- APPROCCIO
- STRATEGIA RETAIL
- BEST PRACTICE
- Retail Best Practice
- Metodologie Best Practice e Outsourcing
- Sviluppo di collezioni Best Seller
- Programmazione commerciale e pianificazione
- Gestione delle vendite e massimizzazione
- Struttura organizzativa e procedure operative
- Software per la pianificazione dell'assortimento
- Progetti e Strumenti di Category Management - SmartCM
- Artificial Intelligence e Machine Learning
- Sostenibilita e Moda Circolare
- RETAIL EXPERIENCE
- Il nostro approccio alla Retail Experience
- Visual merchandising e comunicazione
- Retail Makeover, Vetrine, Design di negozio
- Retail Analytics - studio dell'esperienza di acquisto
- VMLab - integrazione di In-Store-Analytics e supporto professionale
- Progettazione Evoluta della Customer Journey
- Brand delivery in negozio - eccellenza nel servizio
- MULTICHANNEL
- INTELLIGENCE
- FORMAZIONE
- Formazione
- Pianficazione stagionale e di medio termine, pianificazione dell'assortimento, allocazione in base a store grading
- Visual merchandising e Retail Experience
- Massimizzazione delle vendite in stagione
- Realizzazione di collezioni Best Seller
- Servizio al cliente e store operations
- Motivazione e approccio mentale
Il lungo elenco di chiusure di negozi negli USA - Sears, Macy's, Aeropostale, JC Penney, Gap, Finish Line per elencarne alcuni - misura la crescente pressione sulla redditività delle superfici. Anche il lusso non è immune, con Burberry che ha annunciato vendite in parità in calo del 5% in Asia nell'ultimo trimestre - 20% a Hong Kong. Il retail fisico è soggetto sia alla concorrenza delle vendite online, giunte al 14.7% del totale negli Stati Uniti nell'ultimo trimestre del 2015, sia ai cambiamenti degli stili di consumo.
Nelle aziende della distribuzione acquistano importanza le figure del responsabile della retail experience e del customer insight perché' critiche nel misurare i KPI di prestazione e nell'individuare trend e opportunità. Si stanno affermando cruscotti evoluti in grado di misurare driver di prestazione significativi per l'azienda, come le rotazioni dei prodotti visibili per il cliente e il margine generato da ogni metro espositivo; l'intelligence cross-funzionale è una priorità della distribuzione poiché' consente di produrre benchmark quantitativi, di attivare azioni di miglioramento specifiche anche di breve termine e di associare indicatori a ruoli organizzativi.
Luca Peruzzi
Grazie per averci contattato
Un membro del nostro staff ti risponderà quanto prima.